酒田市・庄内町・遊佐町から119番をかけると、酒田市大町にある消防本部通信指令課につながります。
火災や事故に遭遇し、119番通報をする時は、落ち着いて通信指令課員が聞くことに正確に伝えるようにしてください。
１ 「火災」か「救急」かをはっきりと伝える
２ 消防車や救急車が向かう場所（住所や近くの目標）を正確に伝える
※場所が確定した段階で、消防車や救急車が出動します。
３ 火災は「何が燃えているのか」、事故は「何がどうしたのか」、
救急は「誰がどのような症状なのか」を具体的に伝える
※消火活動や救急活動を円滑に行うために詳細をお聞きすることがあります。ご協力お願いします。
※携帯電話やPHSからの119番通報は、電波状態によっては途切れてしまう事があります。その時は少し
移動して再度通報してください。
火事・救急・救助は119番へあわてず、ゆっくり、はっきりと
119番は緊急通報用電話です。
消防車が出動中の災害事案について知りたい方は、災害情報案内や消防のホームページからも知ることができます。
『災害情報案内』電話番号：050-1807-3599
※通話料は利用者負担となります。ご注意ください。
火災のための119番通報
火災のため消防車を呼ぶ時は、次のことをはっきり伝えてください。
救急・救助のための119番通報
救急車や救助車を呼ぶ時は、次のことをはっきり伝えてください。
山形県救急電話相談もご活用ください
FAXやスマートフォン、携帯電話からの119通報（音声通話の困難な方）
酒田地区広域行政組合消防本部では、電話による音声を用いた119通報が困難な方のために『FAX119』と『NET119』を導入しています。
FAX119
FAXで119番にダイヤルし、通報に必要な情報を書いた用紙を送信すると119番通報することができます。
記載する情報は次のことを、なるべく詳しく記入してください。
酒田地区広域行政組合消防本部のFAX通報用紙があります。
印刷し、記入できるところを事前に埋めておくと、緊急時には素早く通報することができます。
FAX119で通報した後は、消防本部通信指令課で通報を受け付け、消防車や救急車が出動させたことを知らせる返信のFAXが届きます。
通報内容が火災の場合は、返信を待たずにすぐに避難してください。
NET119緊急通報システム
NET119では、耳が聞こえなかったり、言葉がうまく話せない方でも、ご自身のスマートフォンや携帯電話、またはインターネット接続が可能なタブレットなどでの簡単な画面操作から119番通報することができます。
NET119を使用する際は、利用者登録とスマートフォンや携帯電話等への設定が必要です。登録・利用料はかかりませんが、通報時や練習通報時、スマートフォンや携帯電話でインターネット接続を行っている間の通信料は、利用者負担となります。
ご利用について知りたい方はパンフレットをご覧いただき、不明な点は消防本部通信指令課へお問い合わせください。
登録に必要な「NET119緊急通報システム利用登録・変更・廃止申請書兼同意書」は、届出・申請書・証明書様式の『その他』からダウンロードできます。
停電時の119番通報
停電になると、IP電話及び商用電源を使用しているコードレスホン等の電話機の場合、発着信が出来なくなります。
携帯電話や公衆電話から119番通報されるようにお願いします。
酒田地区広域行政組合消防本部 通信指令課
住所：〒998-0859酒田市大町字上割43番地の1