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住民票・印鑑証明の窓口お渡し予約(ネット予約で"待たずに"証明書をお渡し)

更新日:2021年9月14日

ネット予約で “待たずに” 証明書をお渡し!

ご本人様の証明書(住民票、印鑑登録証明書)と受取日時をパソコン・スマートフォンなどから事前予約し、酒田市役所市民課の専用窓口「ネット予約受取窓口」でお待たせせずに証明書を受け取ることができる「窓口お渡し予約」が利用できます。

※本市が取り組んでいる「行政手続きのオンライン化」「新型コロナウイルス感染拡大抑制策」として実施するものです。
※通常の窓口申請では証明書の発行に5分程度要しますが、事前に予約システムで申請内容を入力することにより、申請内容や本人確認等に誤りがなければおよそ1分30秒程度で証明書を交付することができます。

自宅などからインターネットで事前予約、市役所市民課「ネット予約受取窓口」で証明書を受け取れます

*1 証明書は、郵送や各総合支所ではお受け取りできません。
*2 印鑑登録証明書を予約した場合は、お受け取り時に印鑑登録証の提示が必要です。
*3 事前予約の内容に問題がなければ、その場で証明書を交付いたします。

マイナンバーカードをお持ちの方

マイナンバーカード(顔写真入り)をお持ちの方は、事前予約や来庁いただかなくても、コンビニエンスストアに設置されたマルチコピー機で証明書を取得できます。ぜひご利用ください。
※利用者証明用電子証明書(数字4ケタの暗証番号)が必要です。

お渡し予約が利用できる証明書

本サービスを利用できる証明書は、窓口でお受け取りいただく方「ご本人様」の証明書のみです。
「ご本人様」以外の方の証明書は、お渡し予約をご利用いただけません。
※酒田市に住民登録をしている場合に限ります。
※事前予約いただいた内容と、窓口で提示いただいた本人確認書類の内容が合致している必要があります。

住民票

窓口でお受け取りいただく方の「本人個人分」、「世帯全員分」の住民票が事前申請できます

本システムで取得できる住民票

  • 窓口でお受け取りいただく方の「本人個人分」の住民票(住民票抄本)
  • 窓口でお受け取りいただく方の「世帯全員分」の住民票(住民票謄本)
  • ※本籍・筆頭者と続柄・世帯主の記載指定ができます。
    ※個人番号(マイナンバー)か住民票コードの記載指定ができます(記載する場合、利用目的(提出理由)と提出先の入力が必須です)。
    ※個人番号と住民票コードの両方記載はシステム上対応しておりません。

本システムで取得できない住民票

以下の証明書は、窓口で直接申請してください(一部の証明書は委任状・疎明資料等が必要になります)。

  • 記載事項証明書
  • 申請者以外の同一世帯員の「個人分」住民票(住民票抄本)
  • 同一世帯以外の方の住民票(住所が同一でも、世帯が違うことがあります)
  • 住民票の除票(転出した方、死亡した方の住民票)
  • 改製原の住民票(住所の履歴がわかる住民票)

印鑑登録証明書

窓口でお受け取りいただく方の「本人分」の印鑑登録証明書のみ事前予約できます

本システムで取得できる印鑑登録証明書

  • 窓口でお受け取りいただく方の「本人分」の印鑑登録証明書

※酒田市に印鑑登録されており、有効な印鑑登録証をお持ちの場合に限ります

本システムで取得できない印鑑登録証明書

以下に該当する場合は、窓口で直接申請してください(印鑑登録が必要な場合もあります)。

  • 酒田市に印鑑登録をされていない場合
  • 有効な印鑑登録証が見当たらない(紛失した)場合
  • ご本人様以外の方の印鑑登録証明書

利用方法

1.必要な証明書の内容と来庁する時間(予約時間)を「事前予約システム」に入力する

下のバナーもしくは2次元コードより「証明書事前予約システム」を開き、必要事項を入力してください。
※「証明書事前予約システム」は外部サイトを利用しています。

事前予約の際に来庁時間を指定できます。

  • 申請内容の確認等を行うため、翌開庁日の9:30以降から受け取り可能です。
  • おおよその時間予約ですので、遅れる場合でも連絡は不要です。ただし、予約日に来庁されなかった場合は自動キャンセルとします。

事前予約完了後に「予約番号」を送信します。

  • 入力されたメールアドレスに「予約番号」が記載されたメールを送付します。また、入力後の確認画面にも「予約番号」が表示されます。受け取り時に「予約番号」を必ず確認いたしますので、予約番号は必ず控えるか、確認画面を画像保存(スクリーンショット)などで保存してください。
  • 予約番号が記載されたメールを送付しますので、メールアドレスは正確に入力してください。
  • メールアドレスはパソコンからのメール(HTMLメール)が届くメールアドレスを入力してください。HTMLメール非対応のメッセージアプリ(iPhoneのMMSメッセージアプリ等)では正常に受信できない場合があります。
  • 迷惑メール対策を行っている場合は「新規ウインドウで開きます。noreply@form.kintoneapp.com」のメールが受信可能な設定に変更してください。

2.証明書の受け取りに必要なものを準備する

受け取りには下記を持参いただきますので、事前に準備してください。

受取には予約番号、本人確認書類、手数料、印鑑証明書を予約した場合はあわせて印鑑登録証が必要です

全員

  • 予約番号
  • 本人確認書類(詳しくはリンクをご確認ください)
  • 手数料(400円/通)

印鑑登録証明書を予約した場合

  • 印鑑登録証

3.市民課「ネット予約受取窓口」で証明書を受け取る

予約時間に 「ネット予約受取窓口」を訪れます。

「ネット予約受取窓口」は、市役所本庁舎1階にあります。

  • 予約時間になりましたら、市役所1階市民課の専用窓口「ネット予約受取窓口」にお越しください。
  • 職員に「予約番号」「本人確認資料」「印鑑登録証」を提示してください。

※申請書への記入と番号札の発券は必要ありませんので、直接「ネット予約受取窓口」にお進みください。

証明書を受け取ります。

  • 事前入力で作成した申請書をお渡しし、内容に誤りがなければ、署名をいただきます。
  • その場で「手数料」を頂戴し、証明書を交付いたします。

※申請内容に誤りがある、申請内容を変更する等の場合、通常の証明書申請となり、証明書発行までお時間を頂戴いたします

注意事項

  • 酒田市内に住民登録されている方が、ご本人様の証明書をご自身で受け取ることを条件として事前予約を受け付けいたします。同一世帯員や代理人からの申請、ご本人様以外の方が代理で受け取ることはできません。
  • 各総合支所や郵送で受け取ることはできません。
  • 休日に受け取りを希望する場合は「電話予約」を、郵送で受け取りを希望する場合は「郵送申請」をご利用ください。
  • 交付予約日に来庁しなかった場合、自動でキャンセルいたします。その場合は再度申請してください。
  • 本システム利用にかかるパケット通信料等は、利用者の負担となります。
  • 個人情報保護のため、メール等での事前予約や、予約内容に対する発行可否の回答等はいたしかねます。また、発行不可の場合でもメール返信等での案内はしておりませんのでご了承ください。

お問い合わせ

市民部 市民課 住民係
〒998-8540 酒田市本町二丁目2-45
電話:0234-26-5723 ファックス:0234-22-6466

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