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さかた健康チャレンジに参加の方へ

更新日:2019年6月14日

活動量計の故障かな?と思ったら…

まずは、酒田市健康課成人保健係へお問い合わせください。内容により、株式会社タニタのお客様サービス相談室をご案内する場合があります。なお、紛失や故意の事故などにより機器交換が必要になった場合は、交換費用(5,500円から6,000円程度)は参加者様自身のご負担になりますので、機器の取り扱いにはご注意ください。
からだカルテについてのお問い合わせは、からだカルテ内にある「お問い合わせ」の会員専用お問い合わせフォームをご利用ください。

活動量計の電池交換後のトラブルについて

よくあるQ&A

Q.電池交換時の注意点は?
A.電池の+側、-側を間違えないで入れてください。また、基盤が変形することがありますので、電池を入れるときは強く押し込まず、やさしく入れてください。

Q.活動量計の電池交換をしたら、画面が「FFFFF」と表示され、動かない。
A.電池交換後は、必ず「FFFFF」と表示されます。お手数ですが、最寄のリーダーライターまたはローソン、ミニストップの店頭端末「Loppi」にかざすことで時刻等が自動的に再設定されます

Q.電池を交換しても動かない。
A.お手数ですが、別メーカーの新しい電池を入れてもう一度お試しください。

お問い合わせ

健康福祉部 健康課 成人保健係
〒998-0036 酒田市船場町二丁目1-30
電話:0234-24-5733 ファックス:0234-24-5778

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