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更新日：2026年4月7日
定期船「とびしま」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月20日（月曜）以降に乗船予約をいただいているお客様へ、現在の運航状況に関する極めて重要なお知らせがございます。
現在、定期船「とびしま」は深刻な機関故障が発生しており、復旧までには相当な期間を要するため、長期運休が避けられない状況となっております。この事態を受け、4月20日以降のご予約の取り扱いについて、以下の通りご報告申し上げます。
誠に遺憾ながら、4月20日（月曜）以降にお預かりしているすべてのご予約を、一旦「キャンセル（取り消し）」とさせていただきます。
現在「定期船とびしま」としてお受けしているご予約枠を維持することが困難なため、誠に恐縮ながらすべてのご予約を一旦白紙に戻させていただきます。なお、本予約システムでは事前決済を行っていないため、お客様による返金手続きや、キャンセル料の支払いは発生いたしません。
現在、運航再開に向けて代船の確保と認可申請手続きを進めておりますが、現時点で確保が見込まれる代船は「定員のきわめて少ない小型船」となっております。
本来の定期船に比べ、ご案内できる人数が極端に限定されるため、現在の予約者様全員の乗船枠を確保することが物理的に不可能な状況です。そのため、一度すべてのご予約を解除させていただく判断に至りました。
代船による運航体制および正確な乗船定員が確定しだい、その定員枠の範囲内において、改めて新規予約の受付を開始いたします。
再予約の受付開始時期や運航スケジュールにつきましては、詳細が判明しだい、速やかに本ホームページにてお知らせいたします。お手数ですが、随時ご確認いただけますようお願い申し上げます。
ご旅行やご予定を立てられていた皆様には、多大なるご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げます。一日も早い運航体制の構築に努めてまいりますので、何卒事情をご賢察いただき、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
酒田市定期航路事業所（酒田港定期船発着所）電話：0234-22-3911 受付時間：10:00～17:00
