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更新日：2025年4月1日
介護保険施設等の対応や介護サービスの質について、介護保険サービスを利用している方の要望や希望、疑問や不安をお聞きするのが「介護サービス相談員」です。
酒田市内の介護保険施設等に介護相談員が訪問し、利用者の方からお話を聞き、質問、心配事等の相談に応じ、介護サービスの質的向上を図っています。
酒田市では、現在5名の介護サービス相談員が活動しています。
※介護サービス相談員は、相談に関する研修を受けています。
| サービス区分 | 派遣施設・事業所名 |
|---|---|
| 小規模多機能型居宅介護 | 多機能施設樫の木 |
| 認知症対応型共同生活介護 | グループホームひより |
| 特別養護老人ホーム | 特別養護老人ホーム幸楽荘 |
| 介護老人保健施設 | 医療法人徳州会介護老人保健施設徳田山 |
地域密着型介護老人福祉施設 |
特別養護老人ホーム グランパ・グランマ |
| 有料老人ホーム | ケアホームわかみやの郷 |
| 相談内容 | 対応等 |
|---|---|
| 食事の味付けが薄いのでしょっぱいものが食べたい。 | 栄養士の方と相談してみます。 |
| コールボタン押してもしばらく応答がない。すぐ来れなくても何らかの返事が欲しい。 | すぐ行けなくても何らかの返事をするように話しておきます。 |
| 食堂の冷房の風が耳にあたり痛むので改善してほしい。 | 冷房の風向を確認し、しばらく状況を観察することにした。 |
| 部屋がトイレの前なのだが、トイレに虫がいて困っている。 | 虫の件対応いたします。 |
お茶をたてて飲めたらうれしい。 |
お茶会を検討してみます。 |
健康福祉部 高齢者支援課 介護給付係
〒998-8540 酒田市本町二丁目2-45
電話：0234-26-5363 ファックス：0234-26-5796
