酒田市では、市民の皆様一人ひとりにとって使いやすい窓口サービス（オンラインを含む）を提供するため、窓口サービスの改善に取り組んでおります。
今回のテストでは、出生手続きに関して企画中の新たな窓口サービスを体験いただき、困った点や不安に感じた点などのご感想やご意見をいただくことで、サービス改善につなげることを目的としています。

市役所にお越しいただき、テストシナリオに沿って窓口サービスを体験いただいたうえで意見や感想をお聞きします。
また、ご自身のスマートフォンを用いて、テスト用画面を操作いただき、画面操作に関する感想をお聞きする場合がございます。
調査時間は60分程度を予定しています。

以下のすべてを満たす方

• 酒田市内在住の方
• 18歳以上の方
• 実施日時に市役所にお越しいただける方
• 調査時の録音にご協力いただける方
• 調査時に普段お使いのスマートフォンをお持ちいただける方（スマートフォンを持っている場合）

令和7年4月8日（火曜）～15日（火曜）
※この期間内で、ご協力いただける方と具体的な日程調整をさせていただきます。

酒田市役所（酒田市本町二丁目2-45）

令和7年3月30日（日曜）まで

https://apply.e-tumo.jp/city-sakata-yamagata-u/offer/offerList_detail?tempSeq=14868

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