このページの先頭ですサイトメニューここから
このページの本文へ移動

サイトメニューここから
本文ここから

新しいスマート窓口サービスのユーザーテストにご協力ください!

更新日:2025年1月14日

新たな窓口サービスの体験ボランティアを募集しています

募集定員に達したため、募集を締め切りました。
ご協力いただきありがとうございました。

目的・趣旨

酒田市では、市民の皆様一人ひとりにとって使いやすい窓口サービス(オンラインを含む)を提供するため、窓口サービスの改善に取り組んでおります。
今回のテストでは、今年度中にサービス開始予定の新たな窓口サービスを体験いただき、困った点や不安に感じた点などのご感想やご意見をいただくことで、サービス改善につなげることを目的としています。

内容

市役所にお越しいただき、テストシナリオに沿って窓口サービスを体験いただいたうえで意見や感想をお聞きします。
また、ご自身のスマートフォンを用いて、テスト用画面を操作いただき、画面操作に関する感想をお聞きする場合がございます。
調査時間は60分程度を予定しています。

テストのイメージ

テストのイメージ画像
テストで行う内容の例示

調査の対象

以下のすべてを満たす方

  • 酒田市内在住の方
  • 18歳以上の方
  • 実施日時に市役所にお越しいただける方
  • 調査時の録音にご協力いただける方
  • 調査時に普段お使いのスマートフォンをお持ちいただける方(スマートフォンを持っている場合)

日時

令和7年1月7日(火曜)~17日(金曜)
※この期間内で、ご協力いただける方と具体的な日程調整をさせていただきます。

場所

酒田市役所(酒田市本町二丁目2-45)

申込期限

令和6年12月26日(木曜)まで

お問い合わせ

企画部 企画調整課 デジタル変革戦略室
〒998-8540 酒田市本町二丁目2-45
電話:0234-43-8336 ファックス:0234-26-6482

このページの作成担当にメールを送る

本文ここまで


サブナビゲーションここから

お気に入り

編集

マイメニューの機能は、JavaScriptが無効なため使用できません。ご利用になるには、JavaScriptを有効にしてください。

情報が見つからないときは

サブナビゲーションここまで
以下フッターです。

酒田市役所


〒998-8540
山形県酒田市本町二丁目2番45号
電話:0234-22-5111(代表)
開庁時間:平日午前8時30分から午後5時15分
(祝日、12月29日~1月3日を除く)
Copyright (C) City Sakata Yamagata Japan All Rights Reserved.
市へのご意見

フッターここまでこのページのトップに戻る