酒田市では2020年12月1日に市公式LINEアカウントを開設し、”個々のニーズに合わせた情報配信・案内を実現でき機能拡張性を備えるLINE運用ツール”として、transcosmos online communications様の「KANAMETO（カナメト）」を利用しています。
酒田市公式LINEでは、定員管理が必要な予約を簡単に受け付けることができる「予約機能」や、現在地付近のテイクアウト店舗や保育園が検索できる「施設検索機能」等の機能を、様々な業務で使用しており、この事例がKANAMETOの導入事例として紹介されました。

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