市公式LINEの活用事例が自治体通信ONLINEで紹介されました

更新日：2022年4月1日

本市では、公式LINEを活用して住民サービス向上に取り組んでいます。
イベント申し込みや確定申告の相談窓口予約などに活用している「予約機能」や自宅や職場から近いテイクアウト実施店舗等の検索ができる「施設検索」の取組みが、「自治体通信ONLINE」で紹介されました。

紹介記事の概要

・住民に普段使いされるLINEが、部署を越えたDXの共通基盤に
・約10の部署それぞれで、住民サービスの向上を実現
・多くの人の目にとまり、認知度が高まった施策も

今回ご紹介いただいた「予約機能」「施設検索機能」は、次のサービスなどに活用しています。

【予約機能】
・各種イベント申し込み
・確定申告の相談窓口予約

【施設検索機能】
・「通常保育」や「一時保育」などのニーズにあわせて、自宅や職場に近い保育園を検索
・テイクアウト可能な飲食店の検索
　
今後もLINE（ライン）を活用したサービス提供を拡大する予定ですので、ぜひ酒田市公式LINEの友だち登録をお願いします。