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おくやみスマート窓口

更新日:2026年10月22日

おくやみスマート窓口とは

亡くなられた方に関する手続きのご案内をする事前予約制の窓口です。来庁日時をご予約いただくと、必要な手続きの内容や当日の持ち物について、事前に市からご案内をお送りします。ご来庁までの準備の手間や当日の待ち時間を減らし、スムーズに手続きを進められます。
※酒田市に住民登録をされていた方が亡くなられた場合、この窓口でお手続きできます。
※「死亡届」の手続きがお済みでない方は、「死亡届」の手続きが必要です。

予約から手続きまでの流れ(死亡届、火葬許可証を提出された方)

死亡届等の提出が済みましたら、「1.来庁の予約をする」へお進みください。

1.来庁の予約をする

以下のボタンから、「酒田市予約サービス」にアクセスし、申請者と故人の情報を入力し、来庁日時を予約してください。
予約ができる日は3開庁日以降の平日に限ります。
葬儀の日程やご遺族の都合などに応じて日時・場所を選択してください。

    予約ページへのリンク

    スマート窓口の開始時間

    • 市役所本庁舎スマート窓口(1階16番窓口)

     9:00~、10:00~、11:00~、14:00~、15:00~、16:00~

    • 八幡・松山・平田の各総合支所市民福祉係

     10:00~、11:00~、14:00~、15:00~

    注意事項
    スマート窓口サービスを利用するには、酒田市公式LINEと「友だち」になっているスマホが必要です。
    下のリンクから「友だち追加」、または「ブロック解除」を行ったうえでお進みください。

    LINEを利用していない・オンライン予約が難しい方

    電話で予約を受け付けます。ただし、電話予約の場合、個別の手続きや持ち物の案内はできません。恐れ入りますが、来庁する前に「おくやみハンドブック」で必要な手続きと持ち物を確認してください。
    予約電話番号:0234-26-5723(市民課住民係)

    2.酒田市から必要な手続き・持ち物の情報が届く

    オンライン予約された方には、前日までに「必要な手続き」と「持ち物」をLINEで配信します。案内に記載されたURLから必要な手続きと持ち物をご確認ください。また、予約日の前日にはリマインドのお知らせが届きます。

    3.持ち物を準備し来庁する

    LINEの案内やおくやみハンドブックを確認しながら、当日の持ち物を準備します。

      おくやみハンドブックへのリンク


      予約日時になりましたら、予約した窓口(市役所本庁舎の場合は1階総合案内)までお越しいただき、予約した旨をお伝えください。
      予約時間より早く来られた場合は、予約時間までお待ちいただきます。なお、予約時間を15分過ぎても来られなかった場合は自動キャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。

      ご注意ください

      • 税金や水道の手続きなど、一部「スマート窓口サービス」の対象外の手続きもあります。対象外の手続きは「おくやみハンドブック」をご確認いただき、各窓口にてお手続きください。

      おくやみスマート窓口に関するよくある質問

      おくやみスマート窓口に関するよくある質問をまとめています。
      お手続きで迷った時にご確認ください。

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      お問い合わせ

      市民部 市民課 住民係
      〒998-8540 酒田市本町二丁目2-45
      電話:0234-26-5723

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